“当前，我们单位最大的难题是技术工人缺乏，比如模纹修剪技工很少，劳动效率太低，影响整体效益。”

        “针对这一问题，短期内我们采取志愿服务、劳动竞赛这样的方式集中技术力量对你们单位进行集中攻克，长期看我们将利用这个冬天，开展专家培训，争取明年开春为大家培训50名技术骨干···”

         “今天的现场办公体验非常好，我强烈地感受到了机关部门的服务务实高效，机关部门提供的‘一对一’服务，既送上了上级政策，实实在在地帮助我们防范了风险，又解决了发展难题。”基层负责人对公司现场办公下基层做法频频点赞。

        11月13日下午，台北投资公司“下基层，解难题”现场办公会在华茂公司召开，华茂环卫、裕升、裕祥、裕欣分公司以及益丰盆景园项目部负责与机关结对部门“面对面”，聚焦现场研究、现场征集、现场回应、现场交办、现场一对一服务，将办公地点搬到基层一线，为基层带来一场“进驻式、蹲点式”政策送上门、服务走在前的现场办公活动，实现一线所需、机关解难的“双向奔赴”。

        会上，各基层单位和机关“结对挂勾”职能部门负责人深入交流，针对一线在项目建设、生产经营过程中存在的困难和问题，认真听、详细记，当面一一沟通明白、现场一一回应清楚。分管领导现场督办，共同研究具体解决方案，明确责任部门和完成期限，推动问题快速解决。

        现场办公会结束前，公司领导王德志指出，台北－华茂融合发展对企业高质量发展作出了突出贡献。相关职能部门要进一步强化服务意识，提升服务效能，针对一线提出的问题和困难，迅速行动、精准对接，细化实施方案、明确时间节点，专班推进、专人跟进、跟踪督办，确保问题得到真研究、真解决。要进一步推进改革解决机制，尤其是一线提出的“劳动用工”“机械采购”“工程立项”等要用改革的措施，形成制度稳妥、长效加以解决。机关部门要用心用情解决困难和问题，以“服务质量优、推进效率优、要素保障优”的三优机制，帮助一线安心、安稳、安全地谋发展、发展好。

        据了解，“下基层解难题”现场办公会是台北投资公司为进一步推进决胜四季度，冲刺翻一番的服务举措，同时也是“政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”的生动实践。由此，公司将定期由主要领导或分管领导主持召开，各部门“一把手”到会，与基层一线面对面深入探讨、诚恳交流，真正做到沟通直面、诉求直办、服务直到、问责直达，高效推动解决企业面临的“痛点”“难点”“堵点”问题，切实增强企业发展信心，为企业持续改进管理注入更强劲动能、活力。

        会上，王德志还对集团公司二届四次职代会精神作了深度宣传与解析，进一步提振一线发展信心。

                                               　　　　　　　　　      （北宣）